1. Deutliche Kostenreduktion
2. Mitarbeitermotivation++
3. Produktivitätszuwachs
4. Autonomie

Zur Zeit gibt es Hunderte von Content Management Systemen am Markt, die es verdient hätten erwähnt zu werden. Etwa ein Drittel dieser Systeme kommt aus dem Open Source Bereich.

In technischer Hinsicht gibt es gravierende Unterschiede hinsichtlich Design, Performance, Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Wir unterstützen nur eine kleine Anzahl von OSS Content Management Systemen (Typo3, Drupal, Plone und Joomla), die wir aus technischen Gründen für herausragend halten.

Aus betriebswirtschaftlicher Sicht sind die Effekte bei der Einführung eines Content Management System, unabhängig von dem jeweils ausgewählten System, nahezu identisch. Zahlreiche Studien und wissenschaftliche Untersuchungen berichten übereinstimmend von den positiven Effekten:

Kostenreduktion

In nahezu allen untersuchten Fällen konnte eine deutliche Ersparnis bei internen und externen IT-Dienstleistungen nachgewiesen werden. CMS zeichnen sich dadurch aus, daß für die Pflege und Verwaltung der Inhalte keine Programmierkenntnisse oder EDV - Fachwissen notwendig sind. Dies führte in den meisten untersuchten Fällen dazu, das die Fachabteilungen die Pflege und Verwaltung der Inhalte im Intra- und Internet selbst übernahmen. Die interne EDV-Abteilung wie auch externe Dienstleister wurden deutlich weniger konsultiert. Darüberhinaus stieg die Aktualität der Inhalte im Intra- und Internet.

Mitarbeitermotivation deutlich höher

Durch die Einführung eines CMS werden die Mitarbeiter deutlich mehr in den Prozeß der Contenterzeugung einbezogen. Letztlich sind sie es die Fachabteilungen, die die Dokumente und medialen Inhalte erstellen und im Intra- und Internet publizieren. Dies führte in den Untersuchungen zu einer deutlich höheren Identifikation mit den Inhalten und somit auch dem gesamten Unternehmen. Selbst in den EDV-Fachabteilungen wurden positive Effekte erzielt. Die Verantwortung für verspätetes Publizieren ging von der EDV- auf die Fachabteilungen über. Sogar die Personalabteilungen publizierten ihre aktuellen Stellenangebote selbst.

Produktivitätszuwachs

Durch die bessere Organisation der Informationen im Intranet wurden deutliche Produktivitätssteigerungen erzielt. Das Auffinden der gesuchten Informationen wurde von der Kollegenbefragung via Email oder Telefon auf das CMS verlagert. So wurde ermittelt, das bei einer Kunden- oder Lieferantenanfrage die Anzahl der involvierten Mitarbeiter deutlich sank. Informationsmanagement mit Content Management Systemen reduziert in den Informationserhaltungsprozess unnötig involvierte Mitarbeiter und setzt dabei erhebliche neue Ressourcen für weitere Tätigkeiten frei. Gutes Informationsmanagement beschleunigt Entscheidungsprozesse in hohem Maße, indem die erforderlichen Informationen zu Entscheidungen annähernd sofort bereitgestellt werden.

Unabhängigkeit von internen und externen EDV-Dienstleistern

Durch die Einführung eines CMS wird ein hoher Grad an Autonomie von internen wie externen EDV Dienstleistern erreicht. Für die Pflege und Verwaltung der Inhalte sind kein EDV-Fachwissen erforderlich.

Bessere Kennzahlen

Ziel der meisten professionellen Internetauftritte ist es, die Anzahl der Besucher zu maximieren. Ohne konkrete Kennziffern, die zuverlässige und nachprüfbare Aussagen über die Wirkung einer Website zulassen, kann es auch keine Erfolgskontrolle geben. Für den Erfolg einer Internetpräsenz sind einige Kennzahlen von besonderer Bedeutung:

• Wie viele Kunden besuchen die Website ?
• Welche Inhalte bzw. Seiten werden gelesen ?
• Woher kommen die Kunden ?
• Was ist die durchschnittliche Verweildauer ?
• Wie bewegen sie sich durch die Website ?
• Wo verlassen sie die Internetpräsenz ?
• Wie ist die Performance unseres Internetauftrittes ?

Moderne Content Management Systeme beantworten diese Fragen und unterstützen damit die kontinuierliche Verbesserung der Qualität der Online - Angebote. Eine tragfähige Basis für Investitionsentscheidungen oder gar der gezielte Aufbau einer Website als Marketing- und Vertriebskanal, kommt ohne detaillierte Planung und ständige Analyse im laufenden Betrieb nicht aus.

Lassen Sie sich von unseren Spezialisten beraten. Sie erreichen uns  unter 0 6435 4080 950. Alternativ erreichen Sie uns per Email oder formulieren Sie Ihre Anforderungen online in unserem Kontaktformular.